【全心全意 为您服务】客户满意是我们前行的动力！--襄阳移动

多年来，襄阳移动始终坚持“客户为根，服务为本”的服务理念，以“客户感知是服务质量的唯一评价标准”，积极改善服务举措，努力追求卓越服务。在平凡的岗位上，活跃着一批“全心全意，为您服务”的窗口服务明星，是她们用优质的服务打造着品质移动向平凡岗位上的服务明星致敬。

樊城中原路营业厅：作为窗口行业的我们能得到客户的认可，是因为有着和我一样在普通工作岗位上默默工作付出的伙伴，更是因为我们大家的相互协作、相互包容。客户的满意和信任是对我们真诚的回报，不管是现在还是未来，我会一如既往敬业、乐业，用饱满的热情投入到每一天的工作中，耐心用心的对待每一位客户！服务工作于我而言，是从细小细微中着手，以小见大，体现服务的无微不至。我认为只会微笑不是服务，只有把微笑、真心送给客户的时候，才产生了服务。

服务无大小,关键在于用心。没有解决不了的问题,也没有真正难缠客户,“10分满意”不是一个口号,而是一个目标, 我会朝着这个目标更加努力工作。

有人说，营业员的工作是枯燥的；但我说，营业员的工作是神圣的，是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。每当得到客户满意的认可，激励我更如努力学习。客户的满意是我们的追求。移动给了我们这片天地，我们就是亮的星，我们就要在自己的岗位上充分发挥自己的光与热，“10分满意”由我做起。

在工作中，我有过挫折、沮丧，得到过肯定、赞扬，也经受过辱骂和怒火，但我从未放弃，因为我相信只要努力、坚持，只要你有一颗坦诚为客户服务的真心，就没有什么解决不了的事情。服务于我，是自然而然的习惯、是将心比心的考虑、是真诚尽责的态度；我服务于客户，愿传递给他们的是温暖、是专业、是满意。

我们日复一日年复一年的竭尽全力，只为了您的一句10分满意！我们知道每一个10分评价的背后，都包含着您对所有移动员工，工作的理解和认可！您的10分满意是我们不断前进的动力，襄阳移动，百分努力，只为您10分满意！